Planejamento de equipe com rotas
Reservas para a pessoa certa
Atribuições rotativas, disponibilidade compartilhada e visibilidade em nível administrativo — BookMyDay Facilita e torna justo o agendamento de equipes.
Modos de agendamento para cada equipe
Escolha a lógica de roteamento que melhor se adapta à forma como sua equipe opera — ou combine modos em diferentes tipos de eventos.
🔄 Distribuição em rodízio e balanceamento de carga
Distribua as reservas recebidas de forma equitativa entre os membros da equipe. BookMyDay Monitora a quantidade de reservas de cada pessoa e atribui a próxima reunião ao membro com menos reservas.
- Distribuição igualitária por número de reservas ou horas
- Ponderação de prioridade para membros seniores da equipe
- Ignorar automaticamente quando um membro estiver indisponível.
- Reequilíbrio em tempo real conforme as programações mudam.
🤝 Disponibilidade conjunta e coletiva
Mostre aos convidados todos os horários em que pelo menos um membro da equipe está livre (compartilhado) — ou apenas os horários em que todos os participantes necessários estão livres (coletivo).
- Agrupado: maximiza as vagas disponíveis para o cliente.
- Coletivo: garante a presença de todas as partes interessadas.
- Combine ambos os modos em um único fluxo de reserva.
- Atribuição automática de host após confirmação.
Acesso e Controle
Dê a cada membro da equipe o nível de acesso adequado — nem mais, nem menos.
Acesso baseado em funções
Atribua funções de Proprietário, Administrador ou Membro. Os Proprietários gerenciam a cobrança, os Administradores configuram os tipos de evento e os Membros gerenciam sua própria disponibilidade.
Painel de administração
Veja as reservas, taxas de utilização e próximas reuniões de cada membro da equipe em uma única visualização com filtros.
Tipos de eventos gerenciados
Os administradores criam e gerenciam tipos de eventos compartilhados. Os membros da equipe não podem alterar a duração, os intervalos ou a identidade visual sem permissão.
Análises administrativas
Informações baseadas em dados que ajudam os gestores a otimizar o desempenho da equipe e a experiência do cliente.
📊 Volume e Tendências de Reservas
Acompanhe quantas reuniões cada membro da equipe realiza por dia, semana ou mês. Identifique tendências e padrões sazonais para planejar a alocação de pessoal.
- Contagem de reservas por membro
- Gráficos de séries temporais com opção de exportação
- Comparar entre equipes ou departamentos
⏱️ Resposta e Utilização
Meça o tempo médio de resposta aos leads e a utilização da agenda para garantir que sua equipe esteja operando com máxima eficiência.
- Tempo médio entre o compartilhamento do link e a reserva
- Utilização dos membros em percentagem das horas disponíveis
- Taxas de não comparecimento e cancelamento por membro
Principais benefícios
Planejamento de equipes justo, rápido e totalmente transparente.
Resposta mais rápida aos leads
Os clientes em potencial agendam diretamente para o próximo horário disponível. Sem precisar esperar que um representante responda — o tempo de resposta cai para segundos.
Distribuição justa
A lógica de rodízio e os pesos de prioridade garantem que nenhum membro da equipe fique sobrecarregado enquanto outros permanecem ociosos.
Visibilidade centralizada
Os gestores têm uma visão completa — cada reserva, cada membro da equipe, cada métrica — em um único painel de administração.
Como funciona o agendamento de equipes
Configure sua equipe em minutos e comece a encaminhar reservas imediatamente.
Convidar membros
Adicione membros da equipe por e-mail. Eles conectam seus próprios calendários e definem sua disponibilidade individual dentro das regras da equipe.
Configurar roteamento
Escolha entre rodízio, grupo ou coletivo para cada tipo de evento. Defina pesos de prioridade e o número máximo de reservas diárias por membro.
Compartilhar e monitorar
Compartilhe o link de reserva da equipe. As reservas são roteadas automaticamente e os administradores monitoram o desempenho no painel de análise.