Routage

Chaque réservation atterrit avec la bonne personne.

Posez quelques questions de qualification, puis acheminez chaque réservation vers la bonne personne, l'équipe et le type de réunion appropriés — automatiquement, sans aucune ligne de code.

  • Questions de qualification
  • Routage basé sur des règles
  • Aucun codage requis
  • Fonctionne pour n'importe quelle équipe
De quoi avez-vous besoin ? Routage en direct
Ventes Démonstration du produit Soutien Partenariat Facturation
Parcours vers l'équipe commerciale Aman Kaur · AE
Itinéraire vers l'équipe de soutien File d'attente de niveau 1
Accès au gestionnaire de compte Comptes nommés
Route vers l'équipe de facturation Factures et forfaits
Comment ça marche

Transformez chaque réponse en devoir approprié

Quatre étapes entre la première réponse d'un visiteur et la réservation d'un rendez-vous correctement attribué.

01

Ajoutez vos questions

Texte, liste déroulante, choix multiple — posez toutes les questions dont vous avez besoin dès le départ.

02

Définissez vos règles de routage

Écrivez les conditions qui déterminent où chaque réponse redirige la réservation.

03

Le chemin vers les bonnes personnes

Envoyer les réservations à des membres, des équipes ou des types de réunions spécifiques.

04

Confirmer et notifier

La personne adéquate est prévue et tout le monde est prévenu.

Le générateur de routage

Créez des règles de routage adaptées à votre équipe

Adressez chaque demande à la personne la mieux placée pour la traiter.

Questions de qualification Collectez les détails nécessaires aux règles de routage pour prendre leur décision.
Chemins conditionnels Organisez le formulaire de sorte que chaque réponse ouvre la question suivante pertinente.
Affectation en ronde-bénéfice Répartissez les réservations de manière égale au sein d'une équipe, ou confiez-les à un spécialiste.
Plusieurs itinéraires Appliquez un ensemble de règles distinct pour chaque service, région ou marque.
Intégrations Avertissez le propriétaire désigné et transférez la réservation acheminée vers vos autres outils.

Créer une règle de routage

1 De quoi avez-vous besoin ?

Ventes ▾

2 Quel type de réunion ?

Démonstration du produit ▾

3 Route vers

Équipe commerciale
Règle de routage enregistrée

Lorsqu'une personne sélectionne Ventes

Parcours vers l'équipe commerciale Envoyer un e-mail de confirmation Notifier le canal de l'équipe Créer un enregistrement CRM
Mou HubSpot Gmail Webhook
Cas d'utilisation

Fonctionne pour toute équipe qui effectue un routage avant de se rencontrer

Un seul moteur de routage, pour tous types de requêtes.

Ventes

Qualifier les prospects et les orienter vers le bon représentant.

Soutien

Veuillez transmettre chaque problème à l'agent de support approprié.

Partenariats

Adresser les demandes des partenaires de transport au responsable des partenariats.

Facturation

Pour toute question relative à la facturation, veuillez contacter l'équipe financière.

Démonstrations de produits

Susciter l'intérêt pour le produit et adapter le ciblage en conséquence.

Recrutement

Sélectionner les candidats et désigner l'intervieweur approprié.

Consultations

Prenez connaissance du briefing avant le début de la réunion.

Et plus encore

Créez un itinéraire personnalisé pour tout type de requête.

Prêt à commencer ?

Commencer routage plus intelligent aujourd'hui

Chaque demande a reçu une réponse, a été attribuée et confirmée — sans que personne n'ait à transférer un courriel.

  • Aucune carte de crédit requise
  • Installation rapide
  • Annulation possible à tout moment
Démonstration du produit Transmis à l'équipe commerciale
09h00 10h00 11h30 14h00
Confirmer la réservation
Réunion réservée !